Безбар’єрність: у системі МВС говорили про доступність, комунікацію та простір без перешкод

У Медичному реабілітаційному центрі МВС України «Пуща-Водиця» відбувся дводенний тренінг із безбар’єрності для працівників закладів освіти та охорони здоров’я системи МВС. У заході взяли участь Державний секретар МВС України Інна Ящук та керівник проєкту «Реформування сектору цивільної безпеки в Україні» компанії «Кімонікс ЮК» Кирило Гусаров. Тренінг організовано МВС у співпраці з «Кімонікс ЮК» за підтримки Уряду Королівства Великої Британії. 
Безбар’єрність - це не лише фізична доступність будівель. Це те, як ми говоримо з людиною, наскільки доступними є наші послуги, чи може людина самостійно скористатися сайтом або ознайомитися з документом, а також чи врахований її досвід під час організації простору. Питанням доступності і був присвячений тренінг «Безбар’єрність: принципи коректної комунікації, етики взаємодії з людьми з інвалідністю, створення доступного фізичного та цифрового простору».
«Питання безбар’єрності - це питання людей і великих ресурсів. Тому важливо чесно бачити, де ми маємо бар’єри, а не просто звітувати про те, що все добре», - зазначила державний секретар МВС України Інна Ящук.
Участь у заході взяли 25 працівників закладів освіти та охорони здоров’я системи МВС, серед них фахівчиня (з гендерної рівності) Ірина Гривнак. Протягом двох днів учасники заходу поглиблювали знання про безбар’єрну комунікацію, коректну термінологію та етику взаємодії з людьми з інвалідністю, базові принципи фізичної доступності та навігації, а також цифрову безбар’єрність - адаптацію вебсайтів, документів і послуг для людей із порушеннями зору, слуху чи мовлення.
Практична складова стала однією з особливостей дводенного навчання. Учасники не лише знайомилися з основними принципами безбар’єрності, а й мали можливість одразу застосовувати отримані знання під час практичних завдань. Такий формат дозволяє перейти від загального розуміння поняття до конкретних дій, які можна реалізовувати вже після повернення до своїх установ.
Важливою частиною тренінгу став відкритий діалог між учасниками та представниками МВС. Працівники закладів освіти й охорони здоров’я могли не лише поставити запитання, а й поділитися власним досвідом, звернути увагу на проблемні моменти та надати пропозиції щодо подальшої роботи.
Два дні навчання стали можливістю подивитися на безбар’єрність ширше - не лише як на доступ до будівлі, а як на сукупність рішень, які визначають, наскільки людина може самостійно отримати інформацію, скористатися послугою, зорієнтуватися у просторі та бути почутою. Для закладів освіти й охорони здоров’я системи МВС це питання безпосередньо пов’язане з якістю щоденної роботи та ставленням до людей, які звертаються по допомогу.